Casos de éxito.

Agentes de IA que ya están respondiendo clientes reales, todos los días.

01 — Atención al cliente · WhatsApp

Importador y distribuidor frutihortícola

Borreguito recibe consultas de distintos tipos de clientes por WhatsApp durante todo el día. Le implementamos un agente de IA para la atención al cliente que responde consultas las 24 horas y brinda una atención personalizada según el tipo de cliente que escribe.

El agente clasifica automáticamente a cada cliente que hace una consulta, adapta la respuesta a ese perfil y deriva la conversación a la persona indicada de la empresa cuando hace falta el trato humano.

Atención al cliente por WhatsApp, las 24 horas
Clasificación automática del tipo de cliente
Respuestas personalizadas según ese perfil
Derivación a la persona indicada de la empresa

Where

WhatsApp, el canal de mayor volumen de consultas de la empresa.

How

Clasificación + derivación para no perder el trato personalizado al escalar.

02 — Atención al cliente · WhatsApp + CRM

Estudio inmobiliario

Para la inmobiliaria Diego Malizia implementamos un agente de IA integrado con WhatsApp y con Tokko Broker, el CRM que ya usaban. El agente responde las consultas de cada cliente según lo que está buscando: alquiler o compra, presupuesto y zona.

Cuando el cliente muestra interés en un inmueble puntual, el agente gestiona la visita: agenda el turno en el calendario del estudio y envía el email de confirmación, sin que nadie del equipo tenga que intervenir en esa parte del proceso.